Q&A

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借書流程

  1. 在網站上挑書,加入購物車。
  2. 進入購物車,提交訂單。
  3. 選擇寄送方式(郵寄 / 超商貨到付款)— 詳見下方 付款方式。
  4. 依寄送方式完成付款(郵寄:先加 LINE 跟客服取得轉帳帳號 → 轉帳;超商貨到付款:取貨時繳費)。
  5. 等待郵差送達或超商取貨簡訊通知。
不會下單? 直接加 LINE:bookpit,把想借的書本清單傳給客服,由客服協助下單即可。

收費標準

項目說明
押金 1000 元,不再借書後退還。
租金 每本書的租金請見搜尋頁 / 書籍頁。
寄出運費 訂單金額滿 200 免運,未滿照超商運費收取。
寄回運費 7-11 38 元、全家 39 元。

借閱期限

  • 5 本以內:2 週
  • 超過 5 本:1 個月

起算方式:以您實際收到書當天到寄回書當天計算。

押金

金額:固定 1000 元(首次借書時收取)。

押金用途: 作為書本順利歸還與保持完整的保證金。若書本未歸還、或還回時有嚴重損壞 / 遺失,會從押金中扣抵相應金額;正常還書、書況 OK 即不會扣除。

續借不用重付押金 — 押金保留在會員帳內,下次借書直接出貨,方便隨借隨還。

退還方式:

  1. 決定不再續借時,寄還最後一批書。
  2. 加 LINE 通知客服「申請退押金」。
  3. 客服驗書通過後,依您指定方式退回。

可選退款管道:銀行轉帳 / LINE Pay / Taiwan Pay / iPASS MONEY,加 LINE 時跟客服說明要用哪個方式即可。

付款方式

依您選擇的寄送方式不同:

郵寄(先轉帳)

  1. 下單後加 LINE:bookpit 連絡客服。
  2. 客服提供帳號,完成轉帳付款。
  3. 確認收款後寄到您填寫的地址。

超商貨到付款

寄到指定的 7-11 或全家門市,取貨時付款,書款 + 寄回運費會一併預收。

※ 帳戶內不留錢,沒有儲值金制度。

還書流程

還書一定要加 LINE: LINE:bookpit 客服會提供寄件編號,沒有編號無法寄回。
  1. 還書前一天加 LINE 跟客服要寄件編號。
  2. 拿著編號到 7-11(限重 10 公斤內)或 全家(限重 5 公斤內)寄回。
  3. 客服收到書後驗書,完成本次租借結算。

※ 不再續借的退押金辦法見 押金 段。

租書卷

每張租書卷可以折抵一本書租金(上限 25 元),結帳時選取本次使用張數,系統會自動取本次最低價的 N 本書做為折扣。 消費任意金額後可用,沒有使用張數限制,沒有使用期限。

取得方式:活動贈品、註冊可得一張。